日前，有网友发视频称，“在江西九江一家‘曹氏鸭脖’的麻辣烫外卖中吃出壁虎”，消息引发关注。10月11日，涉事门店方面向南都N视频记者表示，“该网友向门店要求赔偿，目前有关部门已经介入调查了。”同日，曹氏鸭脖品牌负责人告诉南都N视频记者，“我们已第一时间核实，涉事门店不是品牌授权的官方店。”
视频内容显示，当事人在麻辣烫中夹出形似“壁虎”的物体，并配文称，“吃了一半才发现里面有只壁虎，皮都煮烂了，差点就给它也吃进去了，想想就恶心。”
10月11日，涉事门店负责人告诉南都记者，“这名网友向我们要求赔偿，我们现在都不知道是什么情况，目前有关部门已经介入调查了，还没有确定。”
同日，曹氏鸭脖品牌相关负责人向南都记者表示，“我们第一时间进行核实，涉事门店不是我们授权的官方门店。据门店老板说，加盟的叫滋味曹氏鸭脖。我们现在已经做了品牌升级，以后都叫蜀湘曹氏鸭脖了。”
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